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“예약 문의 정리가 번거로워요” · L3 연동형
문자·전화·메신저로 들어온 예약 요청을 한 표로 모으고, 손님에게 보낼 확인 메시지까지 준비해 예약 누락을 막으려 합니다.
예약 정보 표와 메시지 초안, 근거 요청 기록이 작업 기록에 남고, 결과 검토·확인 필요 해결·예약 확인 메시지 전송(사장님이 직접)을 점검 목록으로 챙깁니다.
사장님이 겹치는 예약을 정리해 직접 확정하고, 확인 메시지를 문자나 메신저로 직접 보냅니다. 캘린더 등록과 예약금도 사장님이 처리합니다.
일반 AI로 하면
흩어진 대화 캡처를 읽고 예약 내용을 정리하며, 정중한 확인 메시지도 바로 써 줍니다.
Recrua로 하면
캡처 속 요청을 정리하고 확정 문구를 다듬는 것은 GPT·Claude 대화에서 이뤄지며, 사장님이 준 정책 문구만 씁니다. Recrua는 등록된 예약 요청에서 희망 일시가 비었거나 날짜 형식이 아닌 것, 겹친 요청, 일정과 이어지지 않는 요청을 표시하고, 표의 각 예약이 어느 요청에서 왔는지 남깁니다.
Recrua 계정으로 로그인
이 역할이 포함된 상품 선택
쓰던 GPT·Claude에 연결해 일을 맡김
내 팀에서 결과·근거·진행 상태를 보고 승인
ChatGPT·Claude는 OAuth(Recrua 로그인 후 작업 공간 승인)로, Codex·Claude Code는 키로 연결합니다. 외부 AI 이용 요금은 별도입니다.
DM, 문자, 전화로 예약이 섞여 들어오는데 한 표로 모이면 놓치는 일이 덜하겠어요.
같은 시간대에 겹친 두 팀이 표에 나란히 표시돼 있으니, 확정 문자 보내기 전에 한 팀에만 연락하면 되겠네요.
확정 문자를 매번 새로 쓰기 번거로웠는데 취소 규정까지 제 문구로 넣어 주면 편할 것 같아요.
작은 공방에 주말 클래스 예약이 문자와 메신저로 한꺼번에 들어와 장부에 옮기기 바쁩니다.
일반 AI로 하면
캡처를 읽어 예약 목록과 확인 메시지를 금세 만들어 주지만, 어느 요청을 언제 확정했는지는 사장님이 따로 챙겨야 합니다.
Recrua로 하면
요청끼리 겹치는 시간, 일정에 없는 시간을 Recrua가 먼저 표시합니다. 그 확인을 거친 요청만 연결한 AI가 예약 표와 확정 메시지로 옮깁니다.
등록된 예약 요청 중 한 건은 희망 일시가 다음 주 토요일로만 적혀 있고, 다른 손님은 같은 시간에 인원만 바꿔 두 번 들어 있습니다.
일반 AI로 하면
날짜를 짐작하고 최신 요청만 남겨 정리할 수 있어, 손님이 생각한 날과 다른 확정 메시지가 나갈 수 있습니다.
Recrua로 하면
날짜 형식이 아닌 희망 일시와 같은 손님의 두 요청이 먼저 표시되고, 사장님이 확인해 고치기 전에는 그 예약의 확정 메시지 작업을 멈춰 둡니다.
예약 확인 메시지 전송은(는) 결과를 확인한 뒤 사용자가 직접 진행합니다.
이 에이전트는 업무를 돕는 AI 어시스턴트입니다. 결과의 정확성·완결성이나 최종 확정을 보장하지 않으며, 중요한 판단은 관련 전문가의 검토가 필요합니다.
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